a20的背后有全尺寸的接口，包括两枚usb接口、两枚hdmi接口、同轴、光纤接口，满足日常的扩展需求。
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创维a20内置的是酷开7．5系统，整体相比之前的小版本来说有一定的进步，最为明显的就是在进入主页的「精选页」之后，整体的区块面积更大，视觉效果也更加简洁。
相比于其他家的os系统来说，酷开ai系统对于不同内容的分类还算比较清晰，电影、电视剧、综艺分类都非常直观的展现出来，并且还紧跟时事的推出了「开学季」、「战疫情」这些独立的区块。创维的酷开ai系统与腾讯极光tv进行合作，所以在内容资源上与腾讯相互打通，系统所支持的会员开通也是腾讯极光tv会员，对于资源的丰富性起到了很好的保障。
在系统设置中也提供给了用户非常多的选择项目，比如图像一栏中除了常规的显示模式之外还增加了降噪、对比度调节等选项；声音项目中也提供了均衡器调节以及dolby atmos音效，可操作性非常丰富。
