但是在淘宝上购物,多多少少都会碰到退货的问题,小编今日就来给我们讲讲淘宝退货流程是怎样的? 淘宝退货流程具体操作如下:
第一步:进入“已买到的宝物”,找到这笔买卖,点击页面上的“请求退款”;
第二步:挑选“已收到货”,是否退货挑选“退货”,然后根据您的实际情况挑选退货的原因。
第三步:提交退款请求。请求成功后体系会有相应的提示。
后续您能够进入“已买到的宝物”页面,挑选“退款中”检查退款的详细信息及卖家答复;
第四步:卖家有5天的时刻来赞同和回绝买家的退款请求,若卖家赞同退货协议,页面上会呈现卖家的退货地址,买家能够根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”
留意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续买卖超时。
挑选您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请挑选其他进行填写;
提醒:退货信息一旦提交将无法修正,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
第五步:承认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时刻来进行承认,逾期卖家没有处理,体系也会自动退款给买家。
淘宝退货流程具体操作就是这样,最后小编建议我们在退货之前一定要和卖家沟通好,要等卖家赞同退货后,才能进行以上操作,避免钱货两失。
